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笔者从承德市公安局“四项承诺”通报会上获悉，从4月2日起，该市在全省首推公安机关制式警车上路即开警灯，自动进入巡逻状态，车内警员随时接受群众报警和求助。
“转变作风见行动，必须从群众不满意的地方改起，大力推进‘民生警务’”，新近上任的承德市公安局长刘胜在会上介绍说，承德市在贯彻落实省公安厅10项便民利民措施的基础上，面向社会公开推出“四项承诺”。
城市中心区、县城镇派出所办理身份证及其他户籍业务实行一周7天工作制。办理户籍业务的，只要符合政策规定，证明材料齐全，当场办结。城市中心区派出所对因病、残疾常年卧床不能到公安派出所办理居民身份证的，实行预约上门服务。
外埠来承车辆、“绿色通道”运输车辆轻微违法的，采取简易程序处理，以教育为主，不罚款、不扣车；发生交通事故的，采用优先程序，急事急办、特事特办。申领小型汽车驾驶证的公民，可直接到车管所报名，车管部门登记后告知相关事项，符合条件的预约参加考试。
国家、省市确定的重点工程、建设项目和主要旅游景点设立警务室，派驻警务人员，随时受理、处置相关案(事)件和接受群众求助。
城市中心区和县城镇内，公安机关制式警车上路即开警灯，非紧急情况不得鸣响警报，自动进入巡逻状态；车内警员随时接受群众报警和求助，不得推诿；一时无法处置的移交到有管辖权的公安机关处理。否则，当事人可以随时举报，一经查实，将严肃处理。
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