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近日，有不少市民向本报“民生直通车”反映，侨升金苑小区目前存在临时水电、水管崩裂、无保安设施、燃气不通等一系列的问题，最基本的居住条件都达不到，业主们怨声载道。
3月17日上午，记者来到侨升金苑小区看到，小区大门还没有建，有些楼体的墙皮已经脱落，楼后围栏里长满杂草，绿化带里则是大大小小的土堆，感觉十分荒凉。小区的道路上有成堆的砖块，单元门口扔着建筑废料，其中一栋楼还有一大堆建筑垃圾和生活垃圾。
在一栋楼下，记者见到一位提着两大桶水的住户，他告诉记者，小区每天10点到11点限时供水，要用水必须在那个时间段到水房取水。现在还住着的人没办法，只能预备大桶一趟趟往家提。年轻人还好，年纪大的提水上楼可费劲了。“不仅是用水问题，燃气不通没法做饭，只能去外面吃。现在我们这几户就这么坚持住着。”他说，整个小区有600多户，现在还住在这里的只剩下几十户。
在小区门口，记者也遇到了一些业主，有些人已经不在这里住，但是每天都会过来。“小区现在环境这么糟，心里着急，过来看看有没有什么进展。”他们告诉记者，2006年业主们付清房款，开发商拖延到2009年7月1日，在配套设施建设不完善的情况下仓促交房。之后物业公司接管小区，还维持基本的水电，到2010年2月12日，所有工作人员包括保安人员全部撤离了小区，整个小区停水、停电梯，陷入瘫痪。3月12日又停止了临时供电，16日才恢复。目前小区里的各项设施无人维护与管理，导致大部分丢失或严重损毁。
业主王小姐告诉记者，2月13日除夕的上午，小区本来已经停水，可是她去新房的时候却发现楼道里全是冰和水，楼梯扶手积了一层厚厚的冰柱，自己家的房子也被水淹了。她所在的这个单元还没有人入住，水应该流了很久，她是第一个发现的。一层层查看后才知道是9楼的水表处漏水，因为没有供暖，管道被冻裂。后来，她打电话给自来水公司，工作人员过来关上了单元的总阀门。“看到辛苦装修的房子毁了，心里真不是滋味。而且受损失的还不止我们一户，许多已经装修好的房子都遭了殃。”现在，自家新房的墙面已经斑驳不堪，水顺着地暖管道流的所有房间都是，铺好的地砖也报废了，王小姐无奈地说：“原本买这套方式是打算做婚房，谁想到装修好之后竟然碰到这种事，现在一家人有家回不得，只能在外租房住。”
“我们没有过多的要求，水、电、气、暖齐全了就行，怎么就连这最基本的要求都达不到。”面对这么多的问题，侨升金苑的业主们焦急地盼望事情能够尽快解决。
采访中，记者遇到侨升物业管理有限公司的张经理，他告诉记者，该小区在开发过程中遇到一些问题，所以相关设施一直未完善。今年冬季温度过低，导致水表被冻裂了，由于怕水表坏后造成严重跑水，无奈之下物业只好把水表摘掉，造成居民无法正常用水。“之前，物业公司已经垫付了很多费用，现在我们实在无力支付了。但是我们物业的人现在还天天来这里看看，共同协商解决问题的办法。小区居民生活的不便也已经引起了相关部门的重视，他们也正在积极为居民想办法解决问题，但是没有很多问题都不能一步到位。”
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