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本报讯（记者刘飞 通讯员孙双启 张玫）自今年4月以来，保运集团广泛开展创先争优、对标郭娜陆地航空班认责承诺活动。
该集团及时出台《关于开展创先争优、对标郭娜陆地航空班认责承诺实施意见》和《开展创新服务，让顾客满意在保运系列活动实施方案》，并召开工作推进大会，听郭娜陆地航空班4位代表从不同角度介绍创新服务的先进经验。集团公司1678名党员开始佩戴党徽上岗，各工种、各岗位万名职工层层开展对照“郭娜陆地航空班”精神，对标学习，纷纷制定本单位的创新改革措施和个人的创建目标，认责承诺，
制定切实可行措施，实行台账式完成销号制度，每完成一项，销号一项，从而推进对标承诺的实施。党员领导干部和服务窗口工作人员制作了桌牌和挂牌，全体党员亮明党员身份，实行亮牌服务。
同时，保运集团还注意把开展创先争优活动与抓好运输生产紧密结合，把开展活动的成果积极转化为搞好运输生产的经营成果。今年1——4月，集团共运送旅客694万人次，旅客满意率超过98%，同比上升2%；客运行驶里程1.054亿公里，事故率百万车公里0.5起，同比下降38%。实现了安全生产、优质服务、经济效益全面丰收。
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