中新河北网保定9月28日电 保定定兴县工商局28日透露，该局一直把群众工作站作为联系群众、服务民生的便捷渠道，切实履行起监管职责，维护消费者合法权益，为群众办事实、好事。
9月15日，局长陈均堂在南罡上群众工作站工作时接到消费者投诉，反映其在村里某商店购买的糕点有质量问题，在食用时发现异物，导致身体不适，因消费者自己找商店协商不成便来到群工站投诉，当时消费者情绪比较激动，存在不稳定因素。陈均堂立即安排固城分局派执法人员展开调查，并对该商店问题食品进行了依法扣留，同时责成商店和厂家负责人到固城工商分局解决问题。
经协商调结，由商店为消费者退货，厂家支付1000元作为对消费者的精神补偿，并由工商分局对该商店经销不合格商品进行整改和处罚。
据悉，今年以来，定兴县工商局所有副科级以上干部全部上站工作，目前已经通过群工站受理解决农民投诉18起，为农民挽回经济损失3950元。(姚晓楠 鹿锦秋） |
