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保定定兴县工商局17日透露，双节来临之际，该局针对节日消费市场的动态和特点，积极开展维权护民生行动。
定兴县工商局通过各种宣传方式，大力宣传消费维权法律法规，及时发布消费提示、典型案例，提高消费者维权意识和能力。重点开展针对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、强制搭售商品等违法行为的执法检查，发现问题依法严肃查处。深入各类经营单位，强化指导，推动经营者落实索证索票、商品质量自检、商品质量承诺等制度，自觉守法经营，主动化解消费纠纷。
该局组织调解人员进行法律法规和业务培训，进一步提高调解成功率和群众满意度。以12315系统数据和消费者申诉举报情况为依据，对存在问题的经营单位召开行政约谈会，通报情况，明确责任，提出建议，严格整改。对消费者投诉举报的案件严格办结时限，并加强回访检查，查看整改情况，对存在违法行为并拒不整改的经营户，坚决予以查处。
截至目前，共检查经营主体153户，规范经营行为8户，发放行政建议书11份，为消费者挽回经济损失6000余元。 |
