关于中国联通客服电话收费有关问题的通知

    自2009年3月1日起，调整中国联通固定电话和移动电话用户客户服务电话收费标准，现将相关情况通知如下：
    一、用户使用中国联通固定电话（含小灵通）拨打本地中国联通客户服务号码（10010、10060，以下同），免收通信费用，拨打国内异地移动中国联通客户服务号码，按照长途标准资费收取。
    小灵通使用“自助入网”通话，拨打本地中国联通客户服务号码，免收通信费用，拨打国内异地（不含港澳台）中国联通客户服务号码，按照长途标准资费收取。原中国联通固定电话（含小灵通）拨打本地中国联通客户服务号码的资费停止执行。
    二、用户使用中国联通移动电话在归属地拨打本地中国联通客户服务号码，免收通信费用，拨打国内异地移动中国联通客户服务号码，按照普通长途电话标准和计费方式收费。
    用户使用中国联通移动电话在国内漫游时拨打漫游地当地中国联通客户服务号码，免收通信费用，拨打漫游地之外（含归属地）移动中国联通客户服务号码，按照移动电话漫游通话费标准和计费方式收费，加拨17911拨打漫游地之外中国联通客户服务号码，按照每分钟0.3元收取费用。河北联通用户享受漫游优惠的套餐用户按照套餐政策执行。
    用户使用中国联通移动电话在国内（不包含港澳台）接听中国联通客户服务号码来电，免收通信费用。
    三、国际及港澳台移动电话漫游来访拨打中国联通客户服务号码，按照国际及港澳台漫游来访资费标准和计费方式收费。      

 

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