定兴县行政服务中心AB岗工作制度

定兴县行政服务中心AB岗工作制度

第一条县行政服务中心（以下简称中心）AB岗工作制度，是指中心各窗口的各工作岗位均设A、B两个岗位。A岗人员因故离岗时，B岗人员及时顶替，确保窗口不出现缺位空岗、不影响窗口审批服务事项的办理。
第二条  各窗口单位在选派工作人员进驻窗口时，均应在每个岗位配备A、B人选。A岗进驻，B岗候岗。人员名单同时报中心管委会考核备案。
第三条  A、B岗位人员应具备条件：
（一）是本单位、本系统从事本职工作人员，符合基本任职条件，具备熟练承担岗位职责的政策和业务能力；
（二）熟悉并自觉遵守中心各项规章制度。
第四条  A、B岗工作职责：
（一）A岗人员因故离岗，必须提前办理请假手续，及时向B岗人员做好工作移交后离岗；特殊原因不能事前移交的，应及时与B岗人员联系，B岗人员在规定时间内及时顶岗；
（二）B岗人员顶岗期间，享有与A岗人员相同的工作职权，并对经办事项负有相应责任；
（三）A、B岗人员均应按中心要求参加业务培训，并按中心办件要求，熟练办理窗口业务。
第五条  单人窗口的工作人员请假短时离岗时，应和相邻窗口协商代为处理审批服务事项，做到简单事项能代为咨询办理，复杂事项及时联络处理；请假离岗半天以上（含半天）的，必须由本单位B岗人员及时到位顶岗。A、B岗同时不能到岗履职的，由本单位分管领导提出顶岗人员名单，经中心同意后到岗履行窗口工作职责。
第六条  成建制进驻中心的单位或多人窗口，如业务相近,可安排本窗口工作人员互为B岗；岗位人员因故需要离岗，应提前履行请假手续，经窗口负责人同意、并安排好顶岗人员后方可离岗。
第七条  中心对AB岗工作制度的实施情况，纳入窗口单位年度目标考核。
第八条  本制度由县行政服务中心负责解释，2009年8月起施行。

  出处：定政办[2009]105号