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夏秋换季之际，不少服装店都展开了打折攻略。然而就在市民享受打折带来的实惠的同时，不少折扣店在货品质量、服务态度、购物环境乃至诚信经营等方面也都频频“打折”，令消费者不爽。
8月22日，笔者看到许多专卖店的门口处都贴上了5折、7折等字样的打折标志，而这些打折店的生意也是异常火爆。笔者发现，前来光顾的市民购物目标大多是这里低价销售的过季、断码或是专柜下架的滞销商品，而不是质量有问题的“处理品”。然而，令人遗憾的是，有一些残次品也出现在了折扣店的货架上。市民王女士在某服装店选中了一条正在打折的牛仔裙，准备付款时发现拉链不太好用，仔细察看后才发现拉链是重新缝上去的。王女士询问店员后得知，这条裙子原本是一件残次品，经商家修补后重新出售。
笔者随后在多家服装折扣店采访时也看到许多类似的情况，一些脏污、有残、掉色、脱线甚至开裂、破损的服装通通都摆上了货架销售，很多消费者购买时只顾低价而忽略了质量，回到家才发现问题。
“最不能让人忍受的是一些打折店的服务态度。由于店里都是打折商品，比较便宜，所以免不了试穿、挑选，一些店里的服务员就会为此表现出极不耐烦或者态度恶劣。”消费者小张对笔者说。
除了质量、服务态度等问题外，打折商品的退换问题，也是消费者最为关心的重点。不少商家在销售过程中都会表示打折产品概不退换，有的干脆在购物小票上手写或盖章注明“打折商品不退不换”的字样。市消费者协会工作人员告诉笔者，《消费者权益保护法》明确规定，除非在消费者购买商品前明示商品存在瑕疵，否则商家对打折特价商品也应提供包修、包换、包退以及其他相应的售后服务。
采访中，消费者普遍认为，销售的商品可以打折，但是商家应有的规范和诚信是不应该打折的。
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