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楼上跑水，楼下室内被泡，无法继续居住。市民张先生希望四一七大院6号楼2单元顶楼的住户看见此报道之后，能尽快回家看看，从根本上解决跑水问题。
1月19日，张先生致电本报“民生直通车”，反映恒祥南大街四一七大院的6号楼2单元顶楼的住户家跑水，水从楼上渗透下来，致使住在楼下的张先生家的客厅、阳台、卧室等都在漏水，连被褥都弄湿了。
接报后记者赶到了张先生家，看到地面到处都是残留的水迹，被踩得脏乎乎的，客厅、卧室、阳台的墙面上均被渗潮了一片。阳台外侧还不时有水从五楼流下来，沿着墙壁一直流到一楼，在地上还结了冰。而室内的大多怕潮物品已被搬空，客厅地上有一台坏掉的电扇，房主说是因为渗水漏电烧坏了。
据张先生介绍，1月18日凌晨4点左右发现漏水的，由于找不到住户，便报了警。警察赶到后，看此情况称无权破门而入，所以不能查看跑水的原因。周围邻居称张先生家楼上住户已好几个月不在此居住了，联系社区居委会、中介、房产商等均不能找到顶楼房主的联系方式。
18日上午9点，该楼供水总闸被关掉。张先生找来一位土建工程师，据工程师建议，将通往顶楼的管道锯断，在断口用大个螺丝钉封住，这样既可切断顶楼的水源，还不影响其他住户正常用水。该楼如今已经按这种方式正常用水，而记者采访时看到，张先生家洗手间的房顶还在滴水。
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