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1月30日，全国铁路春运全面展开。一早，记者来到保定火车站，看到这里旅客熙熙攘攘，站里站外到处是盼望尽快返乡的人群。
售票处忙而不乱
刚刚进入火车站广场，记者就看到了售票厅外的“长龙”，背包拎箱的旅客自觉排起了长长的队伍等待买票。车站售票厅内也满是排队买票的旅客，虽然每个售票窗口前都有不少人购票，但秩序良好。电子大屏幕上不断翻滚显示着售票信息，售票窗口早已全部开放，车站还专设了学生售票窗口。
“我十几天之前就来问过了，提前五天就可以购票，我今天来买的是2月4日到重庆的票。感觉今年买票挺顺利的，半个多小时就买到了。”在车站广场，一位准备回家的小伙子对记者说。
火车站售票值班站长薛静玉告诉记者，保定火车站从十天前进入春运以来，客流量一直比较平稳，平均每天发送旅客一万人左右，其中去往河南、陕西、甘肃等方向的客流量较大，从时间上看，购买2月3日至6日车票的旅客相对要多。“车站设立了临时售票窗口，再加上22个代购点，三十多个售票窗口已经最大化开放。现在，除动车组、直达车、京津城际外的列车车票预售期都是5天，从2月8日19点起将恢复预售期10天。同时，从1月24日起我们还陆续增开了70趟临客，主要开往成都、重庆、汉口、武昌、郑州等地。”
进站口有条不紊
“请把您的行李放在仪器上接受安全检查。”在候车大厅门口，三品检查仪器正在运转，把旅客的行李不断地“吞进吐出”,查危台前的工作人员不时提醒着旅客执行安检。为了配合工作人员，记者进入时，也和其他旅客一样接受了安全检查。
走进候车大厅，记者看到大厅内满是行囊鼓鼓的旅客，已经没有空余的位子了，让人一下子就感到了春运的忙碌气氛。旅客们或站或坐，耐心等待进站。室内的广播声不时响起，提醒着人们将要进站的车次。“今年买票不算太难，很快就能回到老家了，过个团圆年。”来自河南的一家四口手握火车票兴奋地对记者说。
在车站检票口，等候进站的旅客同样排起了整齐的队伍。检票口开放后，工作人员引导旅客有秩序地进站，旅客们排队依次通过。站台上，随着列车驶入，在工作人员的组织下，人们有条不紊地登上列车，开始踏上回家的旅途。在记者采访的整个过程中，没有出现拥挤混乱的情况。
工作人员最辛苦
在车站售票室记者看到，这里的售票员们一边不停回答乘客提出的问题，一边快速地在电脑键盘上敲击着。薛静玉告诉记者，这几天一个窗口每天大概要卖出去一千一百多张票，“车站24小时售票，卖一张票大概需要两分钟的时间，售票员们还要回答乘客提出的各种问题，对可能遇到的情况加以解释，力求准确无误，让乘客把事情一次办清，踏踏实实地回家。”
记者注意到，此时售票窗口旁的一位售票员把窗帘卷起一半，可阳光还是直射进来正好照在他脸上，“现在是我最难受的时候，我们规定上班不可以戴墨镜等遮蔽阳光的物品，只能忍着了。”虽然冬日的阳光不太强烈，却也相当刺眼，但他仍不停地盯着电脑查看售票信息。
据火车站客运书记李彦军介绍，保定火车站10天前就已进入春运，全体车站工作人员提前进入状态。为了协助春运工作，30多名武警官兵也进入车站维持秩序。春运期间火车站开足窗口售票，除设立学生专用售票口，同时对老、幼、病、残、孕、军人等特殊旅客实施优先购票、专用座位等重点旅客制度。
在车站问询处，两位工作人员忙的不可开交。“她们工作时间是早八点到晚八点，午饭就在岗位上轮流吃，一天到晚不住嘴。”看到这两位工作人员忙得顾不上回答记者的问题，旁边一位安检工作人员替她们告诉记者。当记者问到她们这样工作嗓子怎么受得了时，她们只简短地回答了一句：“胖大海水。”
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