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3月4日上午9时，河大附院B超室，医务人员用轮椅推过来一位极度虚弱的80多岁大娘，需要马上检查。医护人员在向排队患者说明情况后，老人优先做了B超。与此同时，许多患者也在经过门诊一楼时拿到了一份详细的科室分布图，从满城县赶来看糖尿病的陈勇对着这份“地图”直奔内科，他开心地说：“这下不用跑冤枉路了。”一些患者还在挂号和缴费时惊喜地发现，院方临时加开了多个服务窗口。
同一天，在市第一医院就诊的患者也发现，院方在门诊一至三楼都设立了挂号收费一体化的窗口。在彩超室外，等待做检查的患者吴梅和家属喝着从饮水机里接出的热水，寒意略减。吴梅告诉记者，由于做彩超前需要喝大量的水，以前都得病人自己买矿泉水，花钱不说，还很凉。现在专为患者配置的饮水机和一次性纸杯可帮了大忙。
尽管病房里光线明亮，但因外伤住院的张国华还是“躲”在自己的“小帐篷”里，惬意地小睡了一阵。原来医院在每个病房的病床之间都安装了隔帘，一拉上，就暂时与外界分隔了。“虽是小事，但一个相对独立的空间是对病患的最好关怀。”小小隔帘赢得了患者的交口称赞。
据了解，为了方便患者就诊，保定市各大医疗机构普遍采取了在门诊各层设立挂号收费窗口、细化分诊导诊、就诊高峰期灵活安排上下班时间等便民措施。
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