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近日，新华保险保定中支公司理赔人员接到报案，被保险人于某遭受意外伤害，在制作蜂窝煤时，右臂不幸被绞入机器中造成截肢。理赔人员及时赶往被保险人居住地，慰问被保险人及其家属，并对案件展开调查。
经查勘，被保险人及其爱人常年在村里做蜂窝煤生意。两个月前，被保险人于某的爱人刘先生在制作蜂窝煤时，煤渣溅在脸上留下6厘米长的疤痕。为了保障家人的平安幸福，刘先生选择为其全家投保了新华保险的意外伤害险，意外伤害保额为12500元、意外伤害医疗保额1500元。2月中旬的一天，于某在制作蜂窝煤时，右臂不幸被绞入机器中，经医院抢救，于某的右臂被迫截肢。
在接到理赔资料的当天，新华保险保定中支公司理赔人员迅速将案情上报到河北分公司，两小时后结案，被保险人领到了伤残及医疗保险金。
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