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4月19日，家住石家庄友谊北大街金苑小区的詹淑惠大娘将一封感谢信送到燃气公司液化气分公司，感谢该公司职工刘炎一年前对她的帮助。她说：“对我这素不相识的老太太提供这样的帮助，实在是感谢。这一年来，我一直惦记着这件事，这次回保定终于了了这个心愿。”
事情得从去年5月6日说起。那天，刘炎去北京市丰台区看望80岁的奶奶，上车后和一位大娘坐在一起。旅途中，在与大娘闲谈时得知，大娘姓詹，今年75岁，家住石家庄，去北京看望姐姐。在得知詹大娘也是保定人时，两人倍感亲切。交谈中，刘炎发现詹大娘有些心神不宁，得知大娘此次是一人去北京，刘炎安慰说：“大娘，别着急，我送你出站，等找到接你的人我再走。”到了北京后，刘炎一手帮大娘提行李，一手拉着大娘下车。扶着她慢慢下电梯，等走到约好的广场旗杆下，却没见来接的人，这可急坏了大娘。刘炎一边安慰她，一边用电话联系她的亲戚，过了一个多小时，终于找到了来接站的詹大娘的外甥女。这期间刘炎一直拉着大娘的手，直到见到她外甥女才放心地松开。詹大娘激动地热泪盈眶，说不出话，刘炎交待好行李后就和大娘告别离去了。
刘炎是运销处一名普通的调瓶司机，面对詹大娘的上门感谢，他觉得自己做得还很不够。詹大娘说，如果我们每一个人都能像刘炎那样助人为乐，无私奉献，我们的社会就会成为一个温暖的大家庭。
王丹
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