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唐县个体户王某曾因图便宜不慎购进一批假酒被工商局责令改正并予以罚款处理。6月21日，唐县工商人员就该案开展上门回访，检查整改落实情况。得知来意后，王某指着货架上的食品对工商人员说：“接受处罚后，我每次进货时都仔细查验食品质量，依法索要相关手续，保证了食品安全。”
今年以来，唐县工商局全面实行案件回访制，确保行政处罚落实到位。案件回访即指行政处罚结案后，唐县工商局通过电话回访、书面回访、重点户登门回访等形式对案件当事人进行跟踪教育，督促其尽快规范经营行为，了解执法情况并接受当事人的投诉举报。
该局将案件回访与服务相结合，注重抓好案后帮扶，积极帮助当事人解决生产经营中的困难。“如今，先进的榨油工艺让我每个月大约能多产100多公斤油，增收不用说，更重要是油的品质也有了保证。这还要感谢工商干部的大力支持！”该县粮油加工户刘某高兴地说。一年前，他曾因无照经营被依法查处，回访中工商人员得知，他一直想升级设备，改善经营条件，但资金短缺让他一筹莫展。了解到这一情况后，工商人员通过与银行方面积极协调，最终以提供担保的形式为他争取到5万元贷款。有了资金做后盾，刘某很快购进新设备、改善了经营条件，由于油质量好价格低，他加工店的生意更红火了。
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