|
（一）加大环保宣传教育力度。经常不断的对企业经营者进行环境保护宣传教育，提高工业企业负责人的环境保护意识，使其自觉遵守环保法律法规，做环境保护和污染治理的模范。借助“6.5”世界环境日、“12.4”法制宣传日等纪念日组织宣传活动，日常执法过程中进行环保知识和法律法规的宣传，不断提高社会各界群众环境保护意识，提高其参与环保、监督环保的积极性，形成“保护环境光荣，破坏环境可耻”的强大社会舆论，使社会各界对环保部门的职能有正确的熟悉，对环保部门的工作给予充分的理解和支持，在社会逐步形成人人了解环保、参与环保、支持环保的局面。
（二）改善工作作风。环境信访工作人员牢固树立“群众利益无小事”观念，在具体处理群众环境权益问题时做到“三不”、“三心”。“三不”即不敷衍、不推诿、不畏缩。“三心”即接待群众要热心；调查研究要细心；处理问题有恒心。对各类环保信访件快查快处，做好初访的调查处理工作，对存有污染隐患、苗头性的信访件及时掌握，及早将信访处理在萌芽状态。定期对环境信访件进行梳理，排查环保信访突出问题，针对可能造成集体访、越级访、重复访的信访案件，做好定期回访和后督查，切实做到超前防范。
（三）加强环保审批工作。严把项目环保审批关，本着“不欠新账、多还旧账”的原则，对新、扩、改建设项目，依法按程序严格审批。在建设项目日常的环保审批过程中，坚持做到“三个不批”，即不符合产业政策的项目不批；不具备污染治理能力的项目不批；污染负荷严重，超过当地环境容量的项目不批。真正从源头上控制新污染源的产生，降低环境信访量。同时，在审批工作中坚持和完善群众参与机制，监督项目建设单位严格遵守执行“三同时”制度（建设项目与污染防治设施同时设计、同时建设、同进投入使用），从源头杜绝新污染源产生，避免滋生环境信访隐患。
（四）大力推行清洁生产。清洁生产就是将整体预防的环境战略应用于生产过程和产品中，通过应用专门技术、改进工艺、设备和治理模式，减少对人和环境的危害。清洁生产不仅可以尽可能地提高原材料、能源的利用率,而且可以大大地减少污染物的产生量和排放量,减少二次污染的风险,减少末端治理的负荷,节省环保投资和运行费用。重点对居民区四周的一些工业污染企业提供咨询、指导服务，通过推行清洁生产，使企业加强治理，达到减污、降耗、增效的目的，有效控制环境信访问题的产生。
（五）强化部门协作与联合执法。切实加大现场取证、执法设备等环保执法软、硬件设施的装备，提高环境执法队伍的快速反映和处置能力。同时，环保部门加强与发改、工商、公安、电力等部门的协调联动，对群众反映强烈的热点、难点问题，组织实施联合执法，通过协同作战，齐抓共管，严厉打击环境污染违法行为，达到“警示一方、教育一片”的震慑作用。
|
